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Shelly in Benutzerkonto einbinden


Frank

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Ich versuche jetzt seit zwei Tagen einen neunen ShellyPlus1PM in die Shelly App aufzunehmen, leider ohne Erfolg. An einer anderen Stelle habe ich gelesen das andere das selbe Problem haben. Gibt es dafür schon eine Lösung?

Edited by Frank
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  • Administrators

Hello @Frank

 

the community language is English.

It would be helpful if you showed us a few pictures/screenshots and error messages that arose when the integration attempt was unsuccessful.

Which WiFi network are you using (2.4GHz required) and what is the procedure for attempting to integrate it?

 

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  • Administrators

Please try the following:

-Reset Shelly Plus 1PM to factory settings (press the device button on the back for at least 10s)
-Connect to the device via the access point provided (via the IP 192.168.33.1)
-Enter the WLAN access data in the WLAN settings

Does the Shelly Plus 1 now connect to the WiFi network? You can check this in the router

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  • Administrators

is the shelly registered in the WLAN and assigned an IP? This can be checked in the router or in the WiFi connection settings of the Shelly in the web UI when connected to the AP.

 

If an IP is visible: enter it in the app when adding via IP and try integrating

 

SmartSelect_20240116_224610_ShellyStagingSmartControl.jpg.6965c6bc51ccbaad5ab1779fad7d7268.jpgSmartSelect_20240116_224636_ShellyStagingSmartControl.thumb.jpg.3bf889e3cd33e46b7beb59f8cbb8b91c.jpgSmartSelect_20240116_224655_ShellyStagingSmartControl.thumb.jpg.675c65531c080c9e1a486d8a3bb7e3b6.jpg

 

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34 minutes ago, Olsche said:

Die Integrationsprobleme können auf die Einschränkungen des Routers zurückzuführen sein.

Um welches Router-Modell handelt es sich? Gibt es Firewall-Einstellungen, die eine Verbindung verhindern? Gastzugang?

Eine Fritzbox habe ich. Bis letzte Woche hatte ich einen anderen shelly in Betrieb, der hat funktioniert  habe ihn Dummerweise zurückgesetzt. Jetzt kann ich weder den alten noch den neuen einbinden. 

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Ich habe jetzt mal in router geschaut, da habe ich einen erfolglosen Anmeldeversuch. Die angezegte Mac Adresse ist vom shelly. 

Habe den Fehler gefunden, war was mit dem Router.

Dank für die Hilfe

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