Shelly in Benutzerkonto einbinden

[Frank]

Ich versuche jetzt seit zwei Tagen einen neunen ShellyPlus1PM in die Shelly App aufzunehmen, leider ohne Erfolg. An einer anderen Stelle habe ich gelesen das andere das selbe Problem haben. Gibt es dafür schon eine Lösung?

Edited January 16, 2024 by Frank

[Olsche]

Hello @Frank

 

the community language is English.

It would be helpful if you showed us a few pictures/screenshots and error messages that arose when the integration attempt was unsuccessful.

Which WiFi network are you using (2.4GHz required) and what is the procedure for attempting to integrate it?

 

[Frank]

Ja 2.4 GHz Netzwerk

Die Integration geht weder über Bluetooth noch über WLAN. Heir ein paar Screenshots 

   

 

  

   

Das ist die Meldung die immer erscheint

[Olsche]

Please try the following:

-Reset Shelly Plus 1PM to factory settings (press the device button on the back for at least 10s)
-Connect to the device via the access point provided (via the IP 192.168.33.1)
-Enter the WLAN access data in the WLAN settings

Does the Shelly Plus 1 now connect to the WiFi network? You can check this in the router

[Frank]

Ja 2,4 GHz Netzwerk

Die Integration geht weder über Bluetooth noch über WLAN. Heir ein paar Screenshots 

   

 

  

   

Das ist die Meldung die immer erscheint

[Frank]

Wo muss ich die IP Adresse eingeben?

[Olsche]

16 minutes ago, Frank said:

Wo muss ich die IP Adresse eingeben?

in the address bar of the smartphone browser when connected to the Shelly's access point

[Frank]

Ich hab die IP im Browser eingegeben

Seite ist nicht erreichbar 

[Frank]

Wenn ich das reset mache kann ich mich mit den WLAN des shelly verbinden. Dort kann ich mein Netzwerk und mein Passwort speichern. Und jetzt muss ich was tun?

[Olsche]

is the shelly registered in the WLAN and assigned an IP? This can be checked in the router or in the WiFi connection settings of the Shelly in the web UI when connected to the AP.

 

If an IP is visible: enter it in the app when adding via IP and try integrating

 

 

[Frank]

Nein der shelly ist nicht in meinem Heimnetzwerk zu sehen, auch nicht in der App. Ich habe zwei Stück und beide gehen nicht.

[Olsche]

The integration problems may be due to the limitations of the router.

Which router model is it, are there firewall settings that prevent a connection. Guest access?

[Frank]

34 minutes ago, Olsche said:

Die Integrationsprobleme können auf die Einschränkungen des Routers zurückzuführen sein.

Um welches Router-Modell handelt es sich? Gibt es Firewall-Einstellungen, die eine Verbindung verhindern? Gastzugang?

Eine Fritzbox habe ich. Bis letzte Woche hatte ich einen anderen shelly in Betrieb, der hat funktioniert  habe ihn Dummerweise zurückgesetzt. Jetzt kann ich weder den alten noch den neuen einbinden. 

[Olsche]

Are there any settings in the Frizbox that prevent a connection? Are there entries in the event log that log failed connection attempts? Setting in the Fritzbox:

[Frank]

Ich habe jetzt mal in router geschaut, da habe ich einen erfolglosen Anmeldeversuch. Die angezegte Mac Adresse ist vom shelly

[Frank]

Ich habe jetzt mal in router geschaut, da habe ich einen erfolglosen Anmeldeversuch. Die angezegte Mac Adresse ist vom shelly. 

Habe den Fehler gefunden, war was mit dem Router.

Dank für die Hilfe