maz3r Posted August 3 Share Posted August 3 Hello all, since today I got the Error " failed to get statistics Data". Everything else is working fine except of that. Maybe Server issues? Any ideas Hallo zusammen, seit heute habe ich die Fehlermeldung „Statistikdaten konnten nicht abgerufen werden“. Bis auf diese Meldung funktioniert alles andere einwandfrei. Vielleicht Serverprobleme? Irgendwelche Ideen? BR martin Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tvbshelly Posted August 3 Share Posted August 3 Wo genau tritt dieser Fehler auf? Im WebUI des Pro 3EM, in der Shelly Cloud, ...? Zusätzlich ist sicher ein Screenshot hilfreich. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
maz3r Posted August 3 Author Share Posted August 3 In der Shelly App (Cloud). Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tvbshelly Posted August 3 Share Posted August 3 (edited) Oh, das ist wirklich seltsam. Ich nehme an, Echtzeitdaten sind verfügbar? Bleibt der Fehler, wenn du auf "letzte 24 Stunden", Woche oder Monat umschaltest? Bei mir aktuell funktioniert die History in der App (Version 3.103.21 iOS). Edited August 3 by tvbshelly Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
maz3r Posted August 3 Author Share Posted August 3 (edited) Ja der Fehler bleibt. 😮 Echtzeit daten sind aber verfügbar. Ich hab gestern mit Node Red bischen rumgetestet, ob das damit zusammenhängt? An den einstellungen direkt am shelly habe ich aber nichts geändert. Ich habe die Daten aich einmal gelöscht und shelly neu gebootet. Ohne erfolg. Edited August 3 by maz3r Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cometos Posted August 3 Share Posted August 3 Moin, den gleichen Fehler sehe ich auch seit gestern. Habe alles neugestartet. Verbindung zur Cloud ist da. Ohne Erfolg. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
maz3r Posted August 4 Author Share Posted August 4 @Cometos na wenigstens bin ich nicht allein! Habe ein Ticket bei denen eröffnet. Mal gucken was kommt. Bin auf der neusten Firmware. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mmh Posted August 4 Share Posted August 4 Selber Zustand seit heute auch bei mir. Aktuelle Werte ok, alle historisierten nicht. Neueste Firmware, Neustart. Fehler bleibt in der App und Web Browser. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tommi-mac Posted August 4 Share Posted August 4 Ich habe seit gestern genau das gleiche Problem bei allen 20 Shellys. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
monkihell Posted August 4 Share Posted August 4 Same here 😔 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tommi-mac Posted August 4 Share Posted August 4 Bei mir läuft es wieder, aber die Daten von gestern 17 Uhr bis heute 9 Uhr sind weg. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
maz3r Posted August 4 Author Share Posted August 4 Ja bei mir auch! Komisch.. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cometos Posted August 4 Share Posted August 4 Genau das gleiche. Funktioniert aber Werte fehlen. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mmh Posted August 4 Share Posted August 4 Selber Zustand seit heute auch bei mir. Aktuelle Werte ok, alle historisierten nicht. Neueste Firmware, Neustart. Fehler bleibt in der App und Web Browser. 16:30h Update: sehe auch wieder historische Daten Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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