maz3r Posted August 3, 2024 Posted August 3, 2024 Hello all, since today I got the Error " failed to get statistics Data". Everything else is working fine except of that. Maybe Server issues? Any ideas Hallo zusammen, seit heute habe ich die Fehlermeldung „Statistikdaten konnten nicht abgerufen werden“. Bis auf diese Meldung funktioniert alles andere einwandfrei. Vielleicht Serverprobleme? Irgendwelche Ideen? BR martin Quote Translate Revert translation? English (American) French German Italian Polish Portuguese (European) Spanish
tvbshelly Posted August 3, 2024 Posted August 3, 2024 Wo genau tritt dieser Fehler auf? Im WebUI des Pro 3EM, in der Shelly Cloud, ...? Zusätzlich ist sicher ein Screenshot hilfreich. Quote Translate Revert translation? English (American) French German Italian Polish Portuguese (European) Spanish
maz3r Posted August 3, 2024 Author Posted August 3, 2024 In der Shelly App (Cloud). Quote Translate Revert translation? English (American) French German Italian Polish Portuguese (European) Spanish
tvbshelly Posted August 3, 2024 Posted August 3, 2024 (edited) Oh, das ist wirklich seltsam. Ich nehme an, Echtzeitdaten sind verfügbar? Bleibt der Fehler, wenn du auf "letzte 24 Stunden", Woche oder Monat umschaltest? Bei mir aktuell funktioniert die History in der App (Version 3.103.21 iOS). Edited August 3, 2024 by tvbshelly Quote Translate Revert translation? English (American) French German Italian Polish Portuguese (European) Spanish
maz3r Posted August 3, 2024 Author Posted August 3, 2024 (edited) Ja der Fehler bleibt. 😮 Echtzeit daten sind aber verfügbar. Ich hab gestern mit Node Red bischen rumgetestet, ob das damit zusammenhängt? An den einstellungen direkt am shelly habe ich aber nichts geändert. Ich habe die Daten aich einmal gelöscht und shelly neu gebootet. Ohne erfolg. Edited August 3, 2024 by maz3r Quote Translate Revert translation? English (American) French German Italian Polish Portuguese (European) Spanish
Cometos Posted August 3, 2024 Posted August 3, 2024 Moin, den gleichen Fehler sehe ich auch seit gestern. Habe alles neugestartet. Verbindung zur Cloud ist da. Ohne Erfolg. Quote Translate Revert translation? English (American) French German Italian Polish Portuguese (European) Spanish
maz3r Posted August 4, 2024 Author Posted August 4, 2024 @Cometos na wenigstens bin ich nicht allein! Habe ein Ticket bei denen eröffnet. Mal gucken was kommt. Bin auf der neusten Firmware. Quote Translate Revert translation? English (American) French German Italian Polish Portuguese (European) Spanish
mmh Posted August 4, 2024 Posted August 4, 2024 Selber Zustand seit heute auch bei mir. Aktuelle Werte ok, alle historisierten nicht. Neueste Firmware, Neustart. Fehler bleibt in der App und Web Browser. Quote Translate Revert translation? English (American) French German Italian Polish Portuguese (European) Spanish
tommi-mac Posted August 4, 2024 Posted August 4, 2024 Ich habe seit gestern genau das gleiche Problem bei allen 20 Shellys. Quote Translate Revert translation? English (American) French German Italian Polish Portuguese (European) Spanish
monkihell Posted August 4, 2024 Posted August 4, 2024 Same here 😔 Quote Translate Revert translation? English (American) French German Italian Polish Portuguese (European) Spanish
tommi-mac Posted August 4, 2024 Posted August 4, 2024 Bei mir läuft es wieder, aber die Daten von gestern 17 Uhr bis heute 9 Uhr sind weg. 1 Quote Translate Revert translation? English (American) French German Italian Polish Portuguese (European) Spanish
maz3r Posted August 4, 2024 Author Posted August 4, 2024 Ja bei mir auch! Komisch.. 1 Quote Translate Revert translation? English (American) French German Italian Polish Portuguese (European) Spanish
Cometos Posted August 4, 2024 Posted August 4, 2024 Genau das gleiche. Funktioniert aber Werte fehlen. Quote Translate Revert translation? English (American) French German Italian Polish Portuguese (European) Spanish
mmh Posted August 4, 2024 Posted August 4, 2024 Selber Zustand seit heute auch bei mir. Aktuelle Werte ok, alle historisierten nicht. Neueste Firmware, Neustart. Fehler bleibt in der App und Web Browser. 16:30h Update: sehe auch wieder historische Daten Quote Translate Revert translation? English (American) French German Italian Polish Portuguese (European) Spanish
Johnboy Posted January 9 Posted January 9 Hallo zusammen. Oben beschriebenes Problem, trat bei mir gestern auf. Aktuell fehlen Daten von gestern und auch einige Icon- Bilder. Quote Translate Revert translation? English (American) French German Italian Polish Portuguese (European) Spanish
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