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black screen wenn mit firefox, Shelly Control geöffnet wird


m_gfly

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Guten Tag,

seit 22.08. kann ich die Web Seite Shelly Control ( mit Win10, Firefox ) nicht mehr darstellen. Der Tab mit der  Web Seite wird aufgerufen aber sofort ist der Tab-Bildschirm schwarz.

Ich sehe unten links noch kurz den Link.

Kennt jemand diesen Effekt ?

- Andere Web Seiten können ohne Problem geladen, betrachtet, .... werden wie gewohnt.

- Mit Explorer Microsoft Edge kein Problem , die Seite  https://control.shelly.cloud/#/dash/-1

zu öffnen, alles gut.

- Habe bereits mein McAfee , WebAdvisor,  in Verdacht aber die Seite ist nicht gesperrt.

Ich bin dankbar für jede Idee die mir das Problem beseitigt.

Danke vorab

Matthias

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Öffne mal die Browser Console vom Firefox - vielleicht stehen dort Fehlermeldungen drin, die weiterhelfen:

Browser Tools Untermenü oder Menü Tools oder per Tastatur:

 Ctrl + Shift + J (Mac Cmd + Shift + J )

 

Edited by tvbshelly
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Hallo tvbshelly,

Netzwerk message gibt fehler aus damit kann ich "garnix" anfangen, ich häng mal ein screenshot an.

McAfee Service hat mitgeteilt das ich die URL-Adresse als WWW...... als Vertrauenswürdig einstellen kann. Leider wird anstelle der  Eingabe https://control.shelly.cloud/#/dash/-1  als www.control.shelly.cloud/#/dash/-1    nicht akzeptiert.  Was ist den nun die URL-Adresse von der Anmeldeseite ShellyCloud, (Control) ?

danke für jede Idee zur Lösung

 

Screenshot 2024-08-28 103049.jpg

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37 minutes ago, m_gfly said:

McAfee Service hat mitgeteilt das ich die URL-Adresse als WWW...... als Vertrauenswürdig einstellen kann. Leider wird anstelle der  Eingabe https://control.shelly.cloud/#/dash/-1  als www.control.shelly.cloud/#/dash/-1    nicht akzeptiert.  Was ist den nun die URL-Adresse von der Anmeldeseite ShellyCloud, (Control) ?

Die korrekte URL ist:

https://control.shelly.cloud/

Am besten wäre es, wenn McAffee die Domain

control.shelly.cloud

komplett ungefiltert lässt. Diese als vertrauenswürdig einzustellen ist auf jeden Fall sinnvoll.

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