Firmware Update funktioniert nicht

[andreashm]

Hi,

ich habe heute einen neuen Shelly PM1 plus in Betrieb genommen. Der lag wohl etwa rum, hat noch Firmware 0.11.4 drauf. Angezeigt wird ein Update auf 1.3.3, das Update schlägt aber fehl (Meldung fail update device)

Also mit existierenden Geräten verglichen, die im Netz sind. Alle Geräte, die eine Firmware kleiner als 1.3.3 drauf haben (z. B. 1.1.0) zeigen die Version 1.3.3 an, reagieren aber nicht auf den Update-Button. Ein einziges Gerät hatte die Version 1.3.3 schon drauf, da wurde mir Version 1.4.0 angezeigt und dieses Update hat auch geklappt.

Ergo: Irgendwas stimmt bei Shelly nicht. Lösungen? Hat jemand den Link für meine Geräte? Shelly 1pm plus und 2pm plus sind betroffen. Danke!

Edited July 31, 2024 by andreashm

[Olsche]

Vielen Dank für den Bericht. Das Problem ist bereits bekannt und wird von den Entwicklern untersucht. Wird sicherlich bald ein Fix geben, bitte etwas Geduld.

[thgoebel]

Firmware 1.4.0 wird erst dann angeboten, wenn Version 1.3.3 erfolgreich installiert wurde. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, weil ein direkter Upgrade zu 1.4.0 ohne den Zwischenschritt 1.3.3 eingelegt zu haben zur Unbrauchbarkeit des Shelly führen kann.

Empfehle, das Update generell über die WebUI anzustoßen!

[Ro2Do2]

Okay, I just received 5 new shelly plus plug s. When I try to update the firmware (as it suggests) it fails. Is this due to the same bug? And if I just wait it will be resolved? 
The plug has firmware 0.13.0 and it says it should upgrade to 1.3.3.

[aBraun]

13 hours ago, Ro2Do2 said:

Okay, I just received 5 new shelly plus plug s. When I try to update the firmware (as it suggests) it fails. Is this due to the same bug? And if I just wait it will be resolved? 
The plug has firmware 0.13.0 and it says it should upgrade to 1.3.3.

Ich habe das selbe Problem mit einem Shelly Plug S. Gestern geliefert mit Firmware 20230209-131834/0.13.0-g68ba560 und jedes Update über App oder WebUI gehen nicht. Auch ein Update Versuch über ein Update Link ist fehlgeschlagen (http://192.168.178.26/ota?url=http://archive.shelly-tools.de/version/v1.1.10/SHPLG-S.zip)

[homie]

Hi,

ich habe das selbe Problem. FW Update auf die 1.3.3 funktioniert nicht von der WebGUI aus.

Bei mir sind die Shelly Plus2PM betroffen. Vor ein paar Tagen, als die 1.4.0 noch den Beta Status hatte, haben die Updates funktioniert. Seitdem die 1.4.0 offiziel released ist, funktioniert der notwendige Update Schritt auf die 1.3.3. nicht mehr.

Aktuell ist bei mir die FW 20231031-152228/1.0.7-g5db02bd (Auslieferungszustand). Ich probiere das FW Update auf neuen Shellys, nur angeschlossen, WLAN eingerichtet und in der WebGUI den Update Butten geklickt. Es passiert nichts, wie oben ebenfalls beschrieben.

Kann ich das FW Update per CURL oder über MQTT anstoßen? Für die Gen1 Devices war das in der API Doku zu finden, für die Gen2 Devices finde ich dazu nichts.

Oder kann ich die FW Files irgendwo downloaden und versuchen das FW Update mittels FW Image durchführen? Auch hier finde ich nur FW Files für die Gen1, nicht aber Gen2 (https://api.shelly.cloud/files/firmware).

[tvbshelly]

Der Fehler beim Update auf 1.3.3 ist bekannt - und anscheinend inzwischen behoben.

Allgemein bezüglich Firmware: Ein direkter Download der Firmware für Gen2/3 ist nicht mehr vorgesehen:

 

[homie]

Wenn der Fehler behoben ist, ist die Lösung irgendwo beschrieben? Weil aus der GUI heraus funktioniert es nach wie vor nicht.

[homie]

Gerade nochmal probiert. Der Update Button in der WebGUI funktioniert jetzt wieder. 😃

[Dormin74]

Moin,

wollte eben meine Shellys Plus 1 Mini aktualisieren. Angezeigt wird aktuell 1.3.3, Update schlägt aber fehl, sowohl aus 1.0.3 als auch aus 1.1.0 heraus. Gibt es doch noch Probleme? Und gibt es eine Lösung?

Besten Dank.

[Hoppeditz]

On 13.8.2024 at 19:31, Dormin74 said:

Moin,

wollte eben meine Shellys Plus 1 Mini aktualisieren. Angezeigt wird aktuell 1.3.3, Update schlägt aber fehl, sowohl aus 1.0.3 als auch aus 1.1.0 heraus. Gibt es doch noch Probleme? Und gibt es eine Lösung?

Besten Dank.

Bei mir hat das Update auf 1.4.4 inkl. Zwischenschritt 1.3.3  auf allen Geräten funktioniert. Scheint sehr kürzlich behoben worden zu sein.

[Candlestorm]

Ich besitze einen Shelly mini G3 sowie einen Shelly Plus und würde gerne bei beiden von 1.3.3 auf 1.4.4 updaten. Das Update wird bei mit der Web GUI angezeigt. Klicke ich auf den Update Button, dann passiert erstmal 3-4 Sekunden nichts und anschließend erscheint der Updatebalken oben mit dem Zusatz System Update in progress. Das Update dauert dann ca. 15 Minuten und anschließend wird versucht auf die Web GUI neu zu verbinden. Der Shelly ist anschließend leider nicht mehr erreichbar und muss vom Strom getrennt werden. Anschließend ist wieder 1.3.3 vorhanden mit dem Updatehinweis auf 1.4.4. Es verhalten sich beide Shellys so.

Hat jemand eine Idee, warum das Update nicht durchgeführt wird? Eine Fehlermeldung gibt es auch nicht

[JayJay]

On 1.8.2024 at 07:21, aBraun said:

Ich habe das selbe Problem mit einem Shelly Plug S. Gestern geliefert mit Firmware 20230209-131834/0.13.0-g68ba560 und jedes Update über App oder WebUI gehen nicht. Auch ein Update Versuch über ein Update Link ist fehlgeschlagen (http://192.168.178.26/ota?url=http://archive.shelly-tools.de/version/v1.1.10/SHPLG-S.zip)

Hallo  @aBraun, 

konntest du dein Problem lösten und wenn ja wie genau? 
Bei mir ist es aktuell identisch. 

Update über WebUI sagt gibt die Rückmeldung "You are using 0.13.0 (latest) version of the firmware). 

Über den Link kommt erst die Meldung "Trying to update from http://archive.shelly-tools.de/version/v1.1.10/SHPLG-S.zip" und anschließend ein "Your Shelly has failed to update." 

[guppi1595]

Hi,

hier auch das Problem.

Kein Update von 1.0.3 auf 1.3.3 möglich:

"Your Shelly has failed to update. Try again."

Auch ein Factory Reset löst das Problem nicht...